Política Integrada de Gestão

Visão

Tornar-se referência nos diversos tipos de turismo oferecidos, através da melhoria contínua, inovação e excelência nos serviços, com o  compromisso socioambiental, cultural e de sustentabilidade,
capaz de proporcionar  experiências encantadoras a  todos os nossos clientes.

Missão

Proporcionar momentos de encanto e felicidade a todas as pessoas que se hospedam ou visitam os empreendimentos da Rede dos Sonhos Hotéis Fazenda, através da vivência nos diversos tipos de turismo (Rural, Aventura, Ecoturismo, Estudos e Intercâmbio, Negócios e Eventos, Social).

Princípios e Valores

  • Qualidade de Vida
  • Companheirismo/Amizade
  • Respeito
  • Otimismo/Positivismo
  • Ética
  • Honestidade/Transparência
  • Segurança
  • Responsabilidade Social
  • Sustentabilidade
  • Profissionalismo

Política Integrada de Gestão

Nosso modelo de gestão fundamenta-se nos cinco pilares
estratégicos abaixo:

1 – Satisfação do cliente: Buscamos constantemente a satisfação e o encanto de todos nossos clientes através da valorização de todas as pessoas.

2 – Sustentabilidade: Temos como prioridade máxima a sustentabilidade do negócio pelo gerenciamento adequado dos fatores ambientais e sociais, com a preservação de valores culturais e ações que estimulem uma economia mais justa.

3 – Melhoria contínua e inovação: Nosso objetivo é de melhorar continuamente a qualidade dos serviços prestados, com necessidade constante de inovar e renovar todos os produtos e serviços oferecidos.

4 – Legislação: Atendemos a toda legislação vigente no país, incluindo desde as leis trabalhistas até as ambientais, inclusive as leis de acessibilidade, que priorizam o atendimento às pessoas com deficiência ou mobilidade reduzida.

5 – Segurança: Prestamos serviços para o turismo com toda segurança adequada. Nas atividades de aventura trabalhamos em conformidade com a norma de gestão da segurança, sendo uma empresa certificada.

Abrir WhatsApp
1
💬 Precisa de ajuda?
Olá 👋🏼,
Podemos ajudar?
Pular para o conteúdo